Terminplanungssystem für eine Poliklinik
Vereinfachen Sie die Verwaltung von Terminen in Ihrer Poliklinik mit benutzerfreundlicher und hochgradig anpassbarer Software.
Termine in einer Poliklinik verwalten
Polikliniken bieten ambulante medizinische Dienste an, die keine Krankenhausaufenthalte erfordern.
Sie sind häufig in mehreren Fachbereichen spezialisiert, z. B. Kardiologie, Gynäkologie, Dermatologie, Zahnmedizin, Orthopädie usw.
Vorteile: besserer Zugang zu medizinischen Dienstleistungen, mehrere Fachrichtungen an einem Ort, geringere Kosten und kürzere Wartezeiten.
In der Regel arbeiten viele Ärzte in einer Einrichtung, was zu einer hohen Anzahl von Terminen pro Tag führt.
Deshalb ist ein System wie Softvision Agenda unerlässlich.
Online-Terminbuchung
Es müssen Termine verschiedener Ärzte verwaltet werden, die gemeinsame Ressourcen wie Räume und Geräte nutzen.
Häufig werden Termine telefonisch vereinbart, und die Sekretärin der Poliklinik trägt sie über Softvision Agenda in die Kalender der jeweiligen Ärzte ein.
Eine effizientere Methode ist, Patienten die Möglichkeit zu geben, Termine selbstständig über eine Website zu buchen (Buchungsportal), wobei nur verfügbare Zeiten angezeigt werden.
Dies reduziert die Arbeitsbelastung der Sekretärin erheblich und bietet den Patienten einen schnellen und effizienten Service.
Softvision Agenda in einer Poliklinik verwenden
Nach der Analyse der Herausforderungen bei der Terminverwaltung sehen wir, wie Softvision Agenda für eine Poliklinik konfiguriert wird.
Öffnungszeiten definieren
Als erstes geben Sie die Öffnungszeiten und Wochentage an, an denen der Poliklinik-Dienst verfügbar ist.
Im Kontrollpanel unter https://agapp.softvision.it, Menü "Unternehmen", finden Sie die Hauptfunktionen zur Konfiguration.
Mit "Unternehmenszeiten" können Sie die Vormittags- und Nachmittagszeiten für die gesamte Woche einstellen. Normalerweise täglich geöffnet außer Sonntag, wie im Beispiel.
Die allgemeinen Zeiten gelten für die Poliklinik, aber jeder Arzt kann eigene (engere) Zeiten haben. Definieren Sie die Verfügbarkeit jedes Arztes über sein Profil (Teammitglied).
Ärzte hinzufügen
Softvision Agenda ist ein Multi-Kalender-System. Jeder Arzt hat seinen eigenen Kalender mit seinen Terminen.
Tragen Sie die Daten der Ärzte unter "Teammitglieder" ein. Jeder Arzt hat Zugang zu seinem eigenen Kalender und sieht nur seine Termine (Operator).
Angebotene Leistungen definieren
Eine Poliklinik bietet verschiedene Dienstleistungen oder Termine. Es ist entscheidend, genau zu definieren, welche Leistungen erbracht werden, von wem und mit welchen Ressourcen.
Nach der Eingabe der Ärzte definieren Sie alle Ressourcen des Zentrums, wie Räume und Geräte.
Schließlich erfassen Sie alle Termintypen (Leistungen) mit Name, Dauer, Ressourcen und verantwortlichem Arzt. Für Leistungen, die von mehreren Ärzten erbracht werden können, aktivieren Sie "Auswahl des Teammitglieds erforderlich", damit der Patient auswählen kann.
