Software de Agendamento Online
Através do portal de agendamentos online do Softvision Agenda, os clientes da sua empresa podem agendar de forma independente um compromisso para qualquer serviço oferecido.
O site de agendamento está disponível em http://PREFIX.easybook.cloud. Se você possui seu próprio site, o portal pode ser incorporado diretamente seguindo as instruções na página Integração.
A página inicial do software de agendamentos pode ser personalizada adicionando o logotipo da empresa e um texto descritivo.
O logotipo é inserido em "Menu Empresa | Dados da Empresa" no painel de controle do Softvision Agenda (https://agapp.softvision.it), enquanto o texto descritivo é inserido em "Menu Configuração | Portal de Agendamento".
Nesta mesma seção, você também pode definir várias preferências que influenciam o processo de agendamento.
As opções disponíveis são:
- Modo de operação do portal (com autenticação, anônimo, apenas visualização, desativado)
- Ativar login via Facebook no portal de agendamento
- Novos clientes podem agendar compromissos
- Geração automática de senha
- Não solicitar senha para clientes já registrados
- Exigir aceitação da política de privacidade e termos de uso
- Enviar notificações para o painel de controle
- Exigir confirmação manual dos agendamentos
- Mensagens de notificação do portal de agendamento
- Duração dos compromissos
- Intervalo entre dois compromissos
- Prefixo do endereço do portal
- Horas de antecedência antes do agendamento
- Número máximo de dias de antecedência para agendamento
- Horas de antecedência para cancelar um agendamento
- Número máximo de compromissos pendentes por cliente
- Dados solicitados no cadastro do cliente
- Permitir inserção de notas
- Personalizar endereço de retorno
O significado de cada item é detalhado diretamente no painel de controle.
O processo de agendamento
Na página inicial do portal, o cliente pode iniciar um assistente clicando em "Agendar", que o guiará durante todo o processo de agendamento.
Seleção do serviço
O cliente deve selecionar o serviço para o qual deseja agendar um compromisso (ex.: Corte de cabelo, Escova, etc.).
Seleção do horário
Após selecionar o serviço, o cliente deve escolher primeiro o dia do compromisso e, em seguida, um dos horários disponíveis nesse dia.
Login ou registro
Se o cliente já estiver registrado, ele deve inserir suas credenciais. Caso contrário, de acordo com o modo de operação do portal, será solicitado que insira seus dados e escolha uma senha.
Confirmação do compromisso
No último passo, os dados do compromisso são exibidos e o cliente deve clicar em um botão para confirmar a solicitação de agendamento.
Outras funcionalidades do portal
O portal de agendamento, além de permitir que os clientes agendem, pode operar em modo "Apenas visualização". Assim, os clientes apenas veem horários disponíveis, mas precisam contatar diretamente a empresa para agendar.
Outra funcionalidade, acessível apenas após login, é "Meus compromissos", que permite aos clientes ver seus compromissos passados e futuros.