Serviços oferecidos nos compromissos

Um serviço é aquilo que é oferecido ao cliente durante um compromisso. Por exemplo, um centro de estética oferecerá serviços de bronzeamento, manicure, massagem, etc., enquanto uma clínica dentária oferecerá serviços como limpeza de dentes, implantes, tratamento de cáries, etc.

A importância dos serviços é crucial no Softvision Agenda. Sempre que um compromisso é criado no calendário, é obrigatório especificar qual serviço será oferecido ao cliente nesse compromisso.

Para cada serviço, é possível indicar a duração, preço e cor utilizada para destacar no calendário os compromissos que utilizam o serviço.

Outro aspecto importante é a indicação das recursos e dos membros da equipe utilizados para fornecer o serviço. Quando se solicita um compromisso em um horário já ocupado, o sistema permite adicionar outro compromisso somente se os recursos ou membros da equipe necessários para o serviço não estiverem já em uso por outros serviços nesse mesmo horário.

Na aba "Avançado" da janela de serviços, é possível indicar se o serviço é uma Classe e especificar seu tamanho. Serviços desse tipo são extremamente úteis quando vários clientes participam de um mesmo compromisso. Por exemplo, uma aula coletiva de spinning em uma academia: haverá apenas um compromisso em determinado horário, mas vários clientes participam, com o número máximo definido pelo tamanho da classe.

Também na aba "Avançado", é possível indicar se o serviço pode ser reservado através do portal de reservas online. Nesse caso, é possível mostrar ou ocultar o preço e duração do serviço, adicionar uma descrição e imagem, e indicar se o cliente pode selecionar um único membro da equipe ou um único recurso ao fazer a reserva. O cliente poderá escolher entre os membros da equipe (ou recursos) atribuídos ao serviço (ou todos os membros/recursos caso nenhum tenha sido especificado).
Ativando a opção "Seleção automática do membro da equipe", a escolha do membro da equipe não será manual, mas automática, baseada na disponibilidade dos membros para o horário selecionado.