Services proposés par abonnement

Un abonnement dans Softvision Agenda est un forfait de rendez-vous qui peut être vendu au client et utilisé jusqu'à l'épuisement du nombre de rendez-vous inclus.

Chaque abonnement est défini par un nom, une description détaillée, un service proposé, un prix et le nombre de rendez-vous inclus.

À titre d'exemple, considérons un abonnement de 10 séances pour le service "Bronzage" au prix de 50 euros.
Le client achète l'abonnement en payant d'avance les 10 rendez-vous, qui seront ensuite décomptés par l'opérateur après chaque séance effectuée.

Les abonnements peuvent être créés à partir du menu Entreprise | Abonnements. Par la suite, il sera possible de les attribuer au client depuis l'onglet "Abonnements" de sa fiche client.

Une fois l'abonnement attribué, le nombre de prestations sera initialisé à celui défini dans l'abonnement. Ce nombre sera ensuite automatiquement décrémenté par le système chaque fois que le client utilisera les services inclus.

Le décompte des prestations d'un abonnement peut se faire de deux manières :

• Depuis le calendrier des réservations, en réglant l'état du paiement sur "Payé par abonnement" dans la fiche du rendez-vous.
• De manière entièrement automatique lorsque le client réserve un rendez-vous sur le portail des réservations pour un service inclus dans un abonnement acheté. Ce mode n'est actif que se l'option "Décrémenter automatiquement le nombre de rendez-vous" est cochée dans les préférences du portail.

Après s'être connecté au portail des réservations, le client peut consulter l'état de son abonnement, effectuer de nouveaux achats ou renouveler un abonnement épuisé.